Veelgestelde vragen over bestellen & bezorgen

Bestelt u voor 12:00 uur, dan bezorgen wij de volgende dag. Bestelt u na 12:00 uur, dan bezorgen wij een dag later. Wij verzenden van dinsdag tot en met vrijdag. U kunt ook een datum verder in de toekomst kiezen, dan bezorgen we op die door u gekozen dag.

Wij bezorgen door heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden. We bezorgen daarnaast ook in Vlaanderen.

We werken met een gekoelde transporteur. Er zit dus actieve koeling in de bussen, waardoor de kwaliteit van uw bestelling gewaarborgd blijft. We versturen dus ook NIET bevroren, want dat gaat ten koste van de kwaliteit van uw bestelling. Er zitten dus ook geen icepacks bij uw bestelling, scheelt weer plastic!

U kiest uw producten in de webshop, legt ze in uw winkelmand en vult dan uw adresgegevens in. U kiest een bezorgdag. We bezorgen op maandag en woensdag tot en met zaterdag. U rekent veilig af met iDEAL. Bestelt u voor 12:00 uur, dan heeft u uw bestelling de volgende dag al vers in huis. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Dat mag altijd! U kunt dit aangeven tijdens het bestellen. In plaats van bezorgen kiest u dan voor "Afhalen in de winkel". Wij zorgen dat uw bestelling op de door u gekozen dag netjes voor u klaar staat!

Zeker! De avond van te voren krijgt u een track & trace link met een tijdvak van 2 uur waarin uw bestelling wordt afgeleverd. U kunt via die link ook een berichtje achterlaten voor de chauffeur met speciale afleverinstructies.

We bezorgen op maandag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.

De bezorger probeert altijd eerst te bellen. Mocht u niet opnemen bellen ze ons. Wij geven dan instructies om het pakket bij de buren te leveren of voor de deur te zetten. Mocht er niks mogelijk zijn, dan gaat het pakket retour en wordt deze de volgende dag geleverd. Dit gebeurt in de praktijk nooit. U kunt sowieso een berichtje achterlaten voor de Chauffeur, waar hij/zij het pakket mag neerzetten.

Normale, gekoelde bezorging kost 16,50 per pakket. Vanaf 100 euro wordt dit gehalveerd en vanaf 200 euro komen we gratis bezorgen. Tegen een kleine meerprijs kunt u ook zelf een tijdvak uitkiezen!